Description de la formation
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il conçoit des propositions techniques et commerciales personnalisées et les négocie avec les interlocuteurs de l’entreprise prospect ou cliente. Il assure leur suivi afin d’optimiser la satisfaction de l’entreprise cliente et de la fidéliser.
Programme de la formation
BC1 - Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- Module 1 - Assurer une veille commerciale
- Module 2 - Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Module 3 - Prospecter un secteur défini
- Module 4 - Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
BC2 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Module 1 - Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Module 2 - Concevoir une proposition technique et commerciale
- Module 3 - Négocier une solution technique et commerciale
- Module 4 - Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Module 5 - Optimiser la gestion de la relation client
MENTORAT
- Suivi pédagogique individuel
- Accompagnement sur Dossier Professionnel
- Accompagnement sur Dossier Projet
Objectifs de formation
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Taux de satisfaction des apprenants
Taux 2025 nationaux :
Nombre de certifiés : 1394
Nombre de certifiés à la suite d'un parcours VAE : 9
Taux d'insertion global à 6 mois : 84%
Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 75%
Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 80%
Équipe pédagogique
Au cœur de EvOya Conseils se trouve une équipe de formateurs passionnée, dont les valeurs, la créativité, l'agilité et la bienveillance sont au service d'une grande exigence professionnelle.
Nos formateurs exercent au sein de notre Organisme de Formation Professionnel pour Adultes (OF) et au sein de notre Centre de Formation pour Apprentis (CFA). Ils bénéficient d'une grande expérience terrain et d'une pédagogie bienveillante.
Nos formateurs exercent au sein de notre Organisme de Formation Professionnel pour Adultes (OF) et au sein de notre Centre de Formation pour Apprentis (CFA). Ils bénéficient d'une grande expérience terrain et d'une pédagogie bienveillante.
Ressources pédagogiques
- Plateforme e-learning comprenant des contenus modernes, structurés et contextualisés (situations métiers réalistes). Guidage pas à pas avec consignes claires et corrections rédigées. Multimodalité : texte, cas, quiz, audio (scripts prêts à enregistrer). Tutorat individualisé pour lever rapidement les blocages
Modalités d'évaluation
- Chaque formation est structurée en blocs de compétences, eux-mêmes composés de modules de formation, décomposés en séquences de travail. Chaque séquence de travail comprend : Des cours structurés ; Des quiz formatifs et/ou sommatives ; Des applications graduelles. Chaque module se clôt par une étude de cas de validation, tandis que chaque bloc de compétences est validé par une Évaluation en Cours de Formation (ECF). Tous les supports (cours, énoncés, corrigés, études de cas, ECF) sont accessibles en téléchargement pour les apprenants. Mentorat individuel et collectif par un de nos formateurs référents dans la discipline.
Modalités de certification
- Résultats attendus à l'issue de la formation
- Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées. Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés. Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi Les compétences des candidats par VAE ou issus d’un parcours continu de formation pour l’accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé. Un stage de 300h est obligatoire en entreprise durant le cursus.
- Modalité d'obtention
- Mise en situation professionnelle : 6 h 30 min La mise en situation professionnelle comporte une partie écrite et une partie orale. Avant le début de l’épreuve, le responsable de session propose deux contextes d’entreprise aux candidats. Chaque candidat en choisit un. Tous les candidats passent la partie écrite en même temps, en présence d’un surveillant. Ils impriment leurs travaux et les rendent au surveillant. Avant de recevoir les candidats individuellement pour la partie orale, le jury prend connaissance de leurs travaux écrits. Il n’annote pas les travaux. Partie 1 : mise en situation écrite (durée : 4 h) La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’étude de cas, située dans le contexte d’une entreprise fictive. Le candidat renseigne un tableau de bord à partir de données fournies, analyse les résultats et conçoit une présentation de 10 à 12 slides de type diaporama avec les actions qu’il envisage de mener. Le candidat analyse le contexte d’entreprise et du premier contact prospect et rédige une proposition technique et commerciale. Partie 2 : mise en situation orale (durée : 2 h 30 min) Le candidat dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation écrite. Pendant 30 minutes, il se prépare à la mise en situation orale. Pendant 15 minutes, le candidat présente le compte rendu de son analyse du tableau de bord. En s’appuyant sur le diaporama, il présente les actions qu’il compte mener. Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux. Le jury dispose d’un guide d’entretien. Pendant 15 minutes, le candidat prospecte par téléphone. Il doit obtenir l’identité du responsable à contacter afin de prendre rendez-vous avec lui par téléphone. Il prend rendez-vous avec le responsable. Les membres du jury assurent le rôle des interlocuteurs. Pendant 60 minutes, le candidat présente sa proposition technique et commerciale lors d’un entretien en face à face. Il négocie la solution pour amener le prospect à signer le bon de commande ou, à minima, à fixer un rendez-vous ultérieur de conclusion. Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur sa négociation. Le jury dispose d’un guide de questionnement. Entretien technique : 50 min L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle Il comporte trois parties : Pendant 20 minutes de préparation, le candidat prend connaissance d’une matrice SWOT, donnée par le jury. Pendant 15 minutes, le candidat présente les éléments qu’il a repérés et les suggestions qu’il propose. Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur l’ensemble de ses travaux. Le jury dispose d’un guide d’entretien. Questionnement à partir de production(s) : 01 h 00 min Le questionnement à partir de productions se déroule à l’issue de l’entretien technique. En amont de l’épreuve, le candidat réalise un document et un support de présentation de type diaporama relatif aux compétences : - Assurer une veille commerciale - Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales - Optimiser la gestion de la relation client Le jury prend connaissance du document avant le questionnement. Pendant 30 minutes, le candidat présente le diaporama. Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation. Le jury dispose d’un guide d’entretien. Entretien final : 10 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury questionne le candidat sur les principales actions mentionnées dans le DP. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 08 h 30 min
- Détails sur la certification
- Secteurs d’activités :
- Tous les secteurs d’activité qui nécessitent des négociateurs technico-commerciaux pour leurs développements
Type d'emplois accessibles :
- Technico-commercial
- Chargé d’affaires
- Responsable grands comptes
- Responsable d’affaires
- Chargé clientèle B2B
- Chargé de développement commercial
- Commercial B2B
- Business developer
- Sales account executive
-bKey account manager - Durée de validité
- 5 ans
Créé le mars 11, 2026 ● dernière mise à jour le juillet 9, 2026