Description de la formation
Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 3 ans au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6 CEC, avec le code NSF 312, sous l'intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu'au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 37849 sous le code diplôme 26X31015.
A l'issue de cette certification de niveau 6, l'étudiant pourra intégrer un cursus de niveau 7 (Bac+4/+5) en Commerce / Management / Marketing.
Programme de la formation
BLOC N°1 : PILOTER LE DÉVELOPPEMENT OPÉRATIONNEL DU PLAN D'ACTIONS COMMERCIALES
- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise
- Définir les objectifs commerciaux
- Élaborer le plan d’actions commerciales
- Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
- Évaluer la performance commerciale de l’entreprise
- Contrôler le plan d’actions commerciales
BLOC N°2 : DÉVELOPPER LA STRATÉGIE DE CROISSANCE DE L'ENTREPRISE
- Définir la stratégie commerciale de l’entreprise
- Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
- Établir une politique de prix
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale
- Construire une proposition commerciale sur mesure
- Développer la stratégie de prospection omnicanale
- Construire une stratégie de négociation commerciale
- Développer le portefeuille clients
- Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
- Développer une stratégie de relation client
- Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant
BLOC N°3 : MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
- Déterminer le profil de l’équipe commerciale
- Composer l’équipe commerciale
- Piloter le processus commercial
- Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale
- Mettre en place des stratégies pour développer les compétences
- Coordonner les opérations commerciales de son équipe
- Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
- Contrôler l’activité de l'équipe commerciale
ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI PÉDAGOGIQUE
- Ateliers d'insertion professionnelle
- Séminaire culture métier
- Accompagnement et suivi des dossiers de production
- Training Grand Oral
Objectifs de formation
- Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
- Développer la stratégie de croissance de l'entreprise
- Manager une équipe commerciale
Taux de satisfaction des apprenants
Taux de satisfaction globale :
Nombre de stagiaires formés : 0
Taux de réussite :
Taux d'insertion dans l'emploi :
Équipe pédagogique
Nos formateurs exercent au sein de notre Organisme de Formation Professionnel pour Adultes (OF) et au sein de notre Centre de Formation pour Apprentis (CFA)
Profil de nos formateurs : tous issus du terrain, ils ont une grande connaissance du monde de l'entreprise. Ils ont pour la plupart occupé des postes à haute responsabilité : Directrice de Ressources Humaines, spécialistes du recrutements, Directeur Commercial à l'international, Business Developper, Directrice de centre de formation pour adultes, Directrice de CFA (Centre de Formations d'Apprentis), experte en finance, Managers d'équipe, spécialiste de l'insertion professionnelle et du retour à l'emploi, psychologue, Product Owner, coachs...
Secteurs : expérience de plus de 20 ans dans le secteur de l'automobile, tourisme, informatique, assurance, mutuelle, formation professionnelle, industrie...
Ressources pédagogiques
- Supports pédagogiques
- Matériel informatique à disposition
- Salles de formations équipées
Modalités d'évaluation
- Épreuves individuelles écrites et orales
- Contrôle continu
- Grand Oral de validation
Modalités de certification
- Résultats attendus à l'issue de la formation
- Les connaissances (savoirs) sont évaluées pendant la formation (contrôle continu / CCF) Les évaluations de compétences sont basées sur les travaux réalisés (dossiers projets), l’examen final et le grand oral de fin de formation.
- Modalité d'obtention
- Épreuves individuelles écrites et orales Contrôle continu Grand Oral final Dossiers de productions
- Détails sur la certification
- Certification de niveau 6
Poursuite de parcours : Manager Commercial et Marketing, Niveau 7
Métiers visés et débouchés :
- responsable de la stratégie commerciale
- responsable du développement commercial
- business developer
- responsable commercial
- responsable e-commerce
- responsable commercial international
- responsable du développement - Durée de validité
- 3 ans
Créé le 30 juin 2026 ● dernière mise à jour le 30 juin 2026